ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 
  • www.dreamscolors.com realiza envíos en España (Península) a través de GLS.
  • En estos momentos, no se aceptan pedidos de: Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares.
  • www.dreamscolors.com  garantiza la entrega en un plazo máximo de 5 días laborables.
  • Realizado tu pedido, recibirás un email de www.dreamscolors.com, que te indicará que tu pedido está en proceso de entrega. Es muy IMPORTANTE que en el pedido indiques tu correo electrónico correctamente.
  • Cada región dispone de un teléfono de contacto de GLS, si necesitas ayuda, ponte en contacto con la delegación más cercana a tu domicilio. Encuentra la información necesaria en www.gls-spain.es.

 

Gastos de envío:

 
  • www.dreamscolors.com ofrece gastos de envío gratuitos en España (Península) para pedidos superiores a 60€.
  • En el caso de no llegar al mínimo de compra exigido para beneficiarte de la oferta de gastos de envío gratuitos, los gastos de envío para España (Península) serán de 3,99€ y no variarán según la cantidad de producto adquirido.

 

Cancelación y devolución de productos

 
  • No se aceptan devoluciones de productos que no hayan sido comprado a través de www.dreamscolors.com
  • Si deseas cancelar y devolver tu pedido, podrás hacerlo en cualquier momento hasta siete 7 días hábiles a partir de la recepción de los productos. Toda cancelación deberá ser comunicada por escrito a nuestro correo. .
  • Una vez realizada la cancelación de tu pedido, todos los productos deberán ser devueltos inmediatamente, intactos y en perfectas condiciones, dentro de los siguientes 15 días hábiles.
  • En el caso que desees realizar la devolución de tu compra, ten en cuenta, que está bajo tu responsabilidad y bajo tu coste devolver los productos en las mismas condiciones en que los recibiste.
  • Recomendamos que los productos sean devueltos por medio de GLS o un servicio de mensajería para que podamos verificar su recepción. Ten en cuenta que si deseas cancelar el pedido, tienes la obligación de mantener los productos en las mismas condiciones en que se recibieron.
  • Todo producto que haya sido usado y/o alterado no se considerará en condiciones para su devolución y no será aceptado. Por lo que, no se procederá a la devolución del dinero.
  • El dinero abonado por los productos que se detallan en el pedido cancelado se reembolsará en tu tarjeta dentro de los 30 días siguientes, después de de haber recibido los productos y una vez revisados que no hayan sido usados y/o manipulados.
  • En caso de que incumpliera con la normativa de devolución, tendremos el derecho a deducir del reembolso los gastos en los que incurramos para recuperar los productos.
  • Agradeceríamos que especificaras el motivo de la devolución.
  • La devolución de todo producto defectuoso, cuyo daño no sea debido a un mal uso o accidente producido por el usuario o durante el transporte, todos los gastos irán a cargo de www.dreamscolors.com.
  • Si se produce un error por nuestra parte en el envío del pedido, usted no será responsable de los gastos incurridos por la devolución de productos distintos a los especificados en su pedido. En estos casos, se le reembolsarán los gastos de envío en los que haya incurrido.
  • Las disposiciones acerca de las cancelaciones y devoluciones dentro de estos términos y condiciones, no afectan sus derechos legales como consumidor.

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